離(lí)2020年結束還有不到半個月的時間。這一(yī)年因為疫情原因,打亂了很多公司企業發展的步伐。我(wǒ)(wǒ)公司由于主要服務于各公司企業,所以也深深體(tǐ)會到了大(dà)家這一(yī)年的艱辛與迷茫。因此,為了更好在2021年服務好更多的公司企業,我(wǒ)(wǒ)公司更是加緊了對公司員(yuán)工(gōng)的業務水平上的提升。
由于财稅政策上的很多變動,有一(yī)些過去(qù)的政策法規已經不是很适用。例如像今年年末天津地區社保繳費(fèi)改為稅務部門收取,因此增加了很多操作環節。如果我(wǒ)(wǒ)公司員(yuán)工(gōng)不熟悉操作流程,那麼将很難為客戶提供更好的服務。為此,我(wǒ)(wǒ)公司會經常為員(yuán)工(gōng)做相關培訓,針對新政策進行解讀與實踐,隻有這樣才能讓财稅業務能力獲得提升進而更好服務客戶。
同時,針對平時在工(gōng)作中(zhōng)出現的一(yī)些常見問題,公司員(yuán)工(gōng)也會互相交流與學習。我(wǒ)(wǒ)們一(yī)直奉行“三人行必有我(wǒ)(wǒ)師”的原則,針對工(gōng)作中(zhōng)容易出現的問題大(dà)家會集中(zhōng)總結并集中(zhōng)讨論,這樣對員(yuán)工(gōng)能力提升和客戶服務都是有着很多的好處的。
最後,我(wǒ)(wǒ)們希望通過組織職工(gōng)培訓,不僅僅提升員(yuán)工(gōng)的财稅業務能力,更好的是為客戶服務能力打好基礎。隻有這樣,才能是真正的惠及客戶且提升自我(wǒ)(wǒ),才能達到雙赢的局面!